Política de privacidad

Inversiones Los Paltos Ltda. · Versión vigente desde el 4 de noviembre de 2026

1. Responsable

Inversiones Los Paltos Ltda., RUT 76.815.580-1, con domicilio en Camino Lonquén Parcela 32 y Medio 4387, PC45, Condominio Las Palmas 3, Talagante, Región Metropolitana, es responsable del tratamiento de los datos personales que entregas en este sitio. Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos escríbenos a privacidad@inversioneslospaltos.cl.

2. Qué datos tratamos

Formulario de registro: nombre, apellido y correo electrónico.
Conversación con Rafaela, nuestra asesora virtual (en este sitio o por WhatsApp): el texto que escribas y, solo si decides entregarlos, tu teléfono, la comuna donde buscas y tu renta familiar aproximada, que usamos únicamente para orientarte sobre el proyecto que consultas.

No pedimos datos sensibles. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

3. Para qué los usamos

Responder tus consultas y, si lo pides, coordinar una visita o el contacto con un asesor.
Enviarte información del proyecto que consultaste y de nuestros proyectos, si marcaste la casilla de consentimiento.
Medir la efectividad de nuestros avisos: enviamos a Meta (Facebook e Instagram) una señal de que un contacto avanzó, con tus datos de contacto cifrados de forma irreversible (hash), nunca en texto legible.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley 21.719, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.

5. Asesora virtual con inteligencia artificial

Rafaela es una asistente virtual que funciona con inteligencia artificial; no es una persona. Sus respuestas son orientativas y no constituyen una oferta ni un compromiso comercial: precios, condiciones y disponibilidad se confirman con un asesor y están sujetos a evaluación. En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras mantengas tu consentimiento o tengas una relación comercial con nosotros, y como máximo 24 meses desde tu última interacción. Si pides la eliminación de tus datos, conservamos solo el registro de la conversación durante 6 meses para atender posibles reclamos, y luego lo eliminamos.

7. Quién puede acceder y transferencias internacionales

Solo el equipo de Inversiones Los Paltos y los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, bajo obligación de confidencialidad:

Cloudflare, Inc. (alojamiento y seguridad del sitio).
OpenAI (procesamiento del lenguaje de la asesora virtual), en Estados Unidos.
Meta Platforms (WhatsApp y medición de avisos), en Estados Unidos.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile; lo hacemos con las garantías que exige la ley y entregándoles solo lo necesario.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@inversioneslospaltos.cl o respondiendo SALIR por WhatsApp. Te responderemos dentro de los plazos legales. Cada correo que te enviemos incluirá un enlace para darte de baja.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido, respaldos protegidos y registros internos sin datos personales.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página indicando su fecha.